专家热议创新驱动如何助力医院高质量发展

在健康中国战略的引领下，医院作为提供医疗服务的主体，其高质量发展不仅关乎人民健康，也是国家医疗卫生事业进步的重要标志。医院的高质量发展离不开创新驱动，深入发展新质生产力正成为改善医疗服务水平的当务之急。

12月21日，由人民网·人民健康主办，厦门市卫生健康委员会、厦门市医学交流与人才服务中心、厦门市医学会支持，华康中建公益支持的“新质驱动，创新生态——2024人民好医生大会”在厦门举行。大会汇聚了院士专家、政府部门负责人、企业代表等各界嘉宾，通过跨界融合与深度对话，共同探索大健康领域新生态，加速医疗健康产业新质生产力的形成与壮大。论坛期间，与会嘉宾，特别是医院代表就“创新驱动医院高质量发展”的主题进行了深入探讨。

北京市通州区委卫生健康工作委员会委员、北京市通州区卫生健康委员会副主任、疾控局局长徐娜在进行主题发言时介绍，依托慢性病示范区建设，通州区已经形成了政府主导、部门协作、全社会参与的综合防控形势，同时在推进多病共管。通州区的重点举措有四大方面的特点，一是深化纵向到底的基层公共卫生委员会体系建设；二是依托公共卫生委员会全力加快医防融合工作的有效推动；三是打造带有区域特征的“副中心医声”健康科普品牌，传播权威专业的通州医生的声音，提升公众健康素养；四是强化人才培养，推进公共卫生事业高质量发展。

首都医科大学附属北京中医医院党委副书记、纪委书记程军在发言中表示，公立医院的新文化建设，尤其是建设特色鲜明的医院文化对医院发展至关重要。其介绍了北京中医医院梳理医院68年发展历程，凝练出具有医院风骨气质的“明”文化理念体系的生动实践。在新时代新文化的要求下，“四性两力”——包括公益性、人民性、人文性、传承性，软实力和核心竞争力是当下的重中之重。

首都医科大学附属北京友谊医院副院长李昕则认为，医院高质量发展要坚持党委的统一领导，坚持“一个党委一套班子”。北京友谊医院有三个院区一个门诊部，都由一个党委一套领导班子负责领导，统一领导、统一规划、统一标准、统一监督。通过信息化进行三个院区的统筹管理，能够实现数据的共享互通。另外，还要坚持党委领导下的院长负责制。

浙江省人民医院副院长涂建锋表示，服务创新是近年来医院跨越式发展、弯道超车的捷径。医院主要通过以下几方面实现“弯道超车”：一是螺丝壳里做道场，新建高楼；二是全力破解急难愁盼的问题，优化流程；三是立志做辛勤园丁，打造花园医院；四是塑造高品质就医，做配套保障；五是泛后勤暖心服务，做人文医院建设；六是融合家文化元素，做员工的幸福家园；七是拓展浙人医品牌，做院区建设。

厦门市中医院党委书记蔡成福则对到底什么是新质生产力，什么是医院的高质量发展进行了思考。万变不离其宗，要人民群众说好，医务人员说好，党和政府说好，才叫真的好，才是真正的新质生产力和高质量发展。厦门市中医院通过对传统服务和管理模式的改革，打破惯性思维，大胆创新。通过绩效改革提升整体运行效能，通过资源整合，强化突出中西传统特色优势，融合中西医优点，协同发展，推行中西医融合治疗“全院一张床”的模式。

在接下来的圆桌讨论环节，复旦大学附属中山医院研究员李华，复旦大学附属中山医院厦门医院副院长蒋炜，厦门市仙岳医院党委委员、副院长黄志源，厦门市第五医院副院长张风岭，厦门大学附属妇女儿童医院副院长张雪芹围绕“科技创新如何赋能公立医院高质量发展”进行讨论。蒋炜介绍， 作为国家区域医疗中心，复旦大学附属中山医院厦门医院通过信息化建设让更多群众享受到了跟上海一样的医疗资源，越来越多患者开始接受互联网医疗。通过信息化赋能，让医院能够更好地服务百姓。“整体的信息化和互联网医疗，不仅给患者也给整个医院在提高医疗服务质量上提供了很大的科技助力。”黄志源补充道。张风岭则表示，创新管理一直是医院在为患者提供服务方面追求的方法和措施之一。医生在八小时之外，还需要面临互联网医院的工作，因此希望广大患者能给予互联网医院更多理解和尊重。张雪芹介绍，医院通过手机端为妇女儿童保健提供了更便捷的服务，人工智能为医院的发展起到了极大的推动作用。

在接下来的主旨发言中，首都医科大学附属北京安贞医院宣传中心主任房琳以《医院品牌矩阵打造与IP进阶》为题，介绍了医院品牌IP的由来和意义。她认为，文化品牌的宣传是特别重要的一项内容。目前，医院IP“安医生”和“贞宝”拥有了一系列周边并融入到医院的文化建设中。厦门大学附属第一医院党委委员、党委办公室（宣传部）主任朱珊娜则结合《守正创新：如何做好医院品牌宣传？》的主题，介绍了医院品牌创建过程中收获的成效。

在第二场圆桌讨论中，中日友好医院宣传中心副主任蔡莹莹，北京大学第一医院宣传中心副主任武骁飞，首都医科大学附属北京中医医院宣传中心主任张晨曦，福建医科大学附属第一医院党委宣传部副部长王文清和厦门市妇幼保健院党委办公室主任林媛围绕“越来越‘卷’的医院品牌建设——常态化医院传播态势如何打造？”进行讨论。张晨曦表示，信息化高速发展的过程中充满不确定性，医院也会根据市场的变化积极调整文化宣传的策略，推动医院的高质量发展。武骁飞则认为，宣传也是医院的生产力。我们的宣传工作要面向临床一线，面向医教研战线，更要面向医院的发展前线。王文清表示，在新时代的健康传播课题下，宣传和文化是新质生产力。文化做好了，品牌就会有很多的内容。林媛则以自家医院为例，详细介绍了如何通过品牌建设更好地宣传医院文化。最后，蔡莹莹对圆桌讨论进行总结，并介绍了中日友好医院的做法。

会上，主办方对人民好医生“医院服务计划”进行了分享并为2025年人民好医生科普宣传指定单位颁发聘书。

据了解，人民网·人民好医生客户端推出的“医院服务计划”，旨在助力公立医院高质量发展，促进分级诊疗制度建设，增强群众的健康获得感、幸福感和安全感。该计划面向全国地市级和县级公立医院，重点开展名院名科名医展示、公立医院高质量发展案例征集和调研基地、专科能力提升、互联网医院推广、人民爱医公益行动等服务。