突发灾难中,受难者个体或家属可能出现心理行为问题,主要表现为惊恐、心悸、无助、愤怒、抑郁等情绪。建议应急救援现场安排专业心理医护人员对其进行安抚,必要时由专业精神科医生跟进帮助。对于灾难目击者或救援人员,心理应激反应一般在突发灾难发生48—72小时内逐渐减轻,多数在30天内明显缓解。对于受难者个体或家属来说,在应激事件来临时会出现极度悲伤、抑郁和其他一些精神问题,比如想了解事故发生原因和期待奇迹发生、回避问题等,可以在应激事件发生后接受专业的心理工作者或精神科医生一对一的心理干预。