对于突发性灾难，首先要避免恐慌，应科学理性看待，不可自乱方寸。要获取权威的官方信息，不信谣不传谣。信息获取要适度，建议不要过度关注刷新信息，特别是防止个人情感在事件中的过度投射，沉浸在悲伤情绪中无法自拔。如果能做一些力所能及的事情，比如响应号召援助，或者参与志愿活动，这样也可以缓解自身悲伤和焦虑情绪。
