新疆人民医院就医指南
探视、陪护制度
探视者须遵守医院的探视要求，按照医院规定的时间探视，探视时间均为北京时间
探视时间：周一至周五 [夏季 16：00-23：00] [冬季 16：00-22：00]
送饭时间：周一至周五 [早餐：夏季9：00以前 冬季9：30以前] [午餐：12：30-14：00]
急诊就医流程图
就诊卡“一卡通”介绍
为了方便患者就诊，我院采用“门诊磁卡就诊” 系统（一卡通）。为您提供更为便捷的服务。
1．初诊患者就诊：先办理磁卡。（在挂号室或任何收费窗口）。输入您挂号及部分费用，可直接去您需要就诊的科室刷卡就诊（检查，治疗，取药等）。
2．复诊患者就诊，可直接去相关科室，现场挂号就诊。
3. 医保患者就诊完毕可持（一卡通及医保卡）去收费处，电脑自动将费用传入医保结算方便快捷。
4. 就诊完毕如需要发票，可直接到收费处打印，如需要退卡中的余额，可随时在收费处办理。如您需要了解就诊后的费用，大厅内设有触摸屏，为您提供方便。
5. 就诊卡由您个人保管，注意事项，（请见就诊卡）。
就诊卡多充钱，少跑趟，快看病，就诊结束，多退少补。
电话预约挂号须知
为了体现“以病人为中心”的服务宗旨，切实方便广大患者就医，减少就诊等候时间，我院开展“电话预约挂号”服务，您可以通过电话预约的方式选择您最信赖的医生为您诊治。相关须知如下：
1、电话预约只适用于预约3日内的专家、专病和专科门诊。
2、预约挂号一律采用实名制，请按照实际情况正确告知预约挂号工作人员您的个人信息及您所预约的专家姓名、科室和出诊时间，复诊病人还须告知您的就诊卡号，初诊病人我们会为您新建就诊卡。
3、预约挂号的患者或家属请留下有效的联系方式，以便于出诊医生因故停、改门诊时及时通知您。
4、如预约专家因意外事情当日未能出诊，预约挂号工作人员也未能及时通知您，门诊办公室将为您安排其他同等专业及水平的专家就诊，敬请见谅。
5、取消预约挂号，请及时通知预约挂号处，以便将有限的资源留给其他的患者。取消预约最迟应在前一天下午17：30(北京时间)以前通知预约挂号处，如您取消预约而未通知我们，将作为失约处理，失约3次者，我们将停止您的预约资格。
6、请您按照预约工作人员告知的时间内及时来院就诊，如就诊当日您未能及时按约定时间到院，为节省宝贵的专家资源，我们将取消您的预约号，安排其他患者就诊，敬请理解。
7、预约受理后，在就诊当日初诊病人可先到挂号室办卡、充值，到预约窗口确认后到相应诊区分诊台刷卡就诊。复诊病人可直接到相应诊区的分诊台刷卡就诊。
8、电话预约挂号受理地点：自治区人民医院电话预约挂号处。
9、预约挂号电话：96811580
10、电话预约挂号受理时间（北京时间）： 夏季： 9：30——19：00 冬季：10：00——19：00
病案复印相关知识
1、住院病案在医院的哪个部门保存？
答：在病案管理科保存。
2、住院病案在哪里复印？什么时间可以复印住院病案？
答：1）病案的复印必须在病案管理科内进行复印、盖章。2）在您出院三天后携带出院证及相关证件到病案管理科复印处进行复印。3）异地住院病人结帐后携带出院证及相关证件即可复印病案。
3、住院病案的哪些内容可以复印？
答：入院记录、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查（治疗）同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、出院记录。
4、复印住院病案的流程是什么？
答：出院后->持出院证、相关证件-->前往病案管理科复印处办理复印申请-->经审核批准后-->复印相关内容-->盖章->付款-->离院。
5、复印病案资料根据什么标准收费？
答：根据新疆维吾尔自治区发展计划委员会和自治区卫生厅下发新计价费（2002.1930号）文件通知，我院病案资料收费标准如下：A4 0.7元/张。
6、办理慢性病鉴定应复印哪些内容？
答：请您参阅病案管理科复印大厅内的《办理慢性病复印病历资料内容》。
7、医保病人应复印哪些内容？
答：请您按单位报销要求复印。
8、参加商业保险病人应复印哪些内容？
答：请您按保险公司险种报销要求复印。
9、申请病案复印需准备哪些相关证件？
答：身份证、就诊卡
病案管理科地址：行政楼大门右侧负一楼
咨询电话：0991-8564408
投诉电话：0991-8562334
医保患者门诊就医须知
1、凡来我院参保患者在门诊就医需携带本人医保卡、身份证、门诊病历挂号依次就诊。
2、医保卡只限本人使用，不得转借或用于自己的老人、小孩及家属。
3、使用医保卡在门诊可进行检查费、治疗费、药品费的刷卡消费，不得用于美容、去脂、水疗等基本医疗以外的医疗项目。
4、门诊特殊慢性病患者，一次性药费不得超过一周药量，如遇特殊情况可开一个月的药量，需到医保办公室审核签字后才可刷卡缴费。
5、门诊特殊慢性病患者需要复查者，医生除开具化验单、检查单外，还需要将检查项目开在“慢性病处方本”上，到衣包办公室签字才可刷卡缴费。
新农合办理住院流程图
各地医保办理“慢性病”流程
一、 区、市级医保
1、住院：患者出院结帐后持本人身份证、出院证到病案管理科（行政楼一楼）复印相关病历资料，您只需告知病案室医务工作人员所办理的“慢病”种类，医务人员会选择性的给您复印相关的资料，然后带三张一寸照片、身份证复印件、医保卡、就诊卡到医保办公室鉴定办理。
2、门诊：60岁以上患者需到医保办公室或者相关科室开具相关检查，结果全部符合办理“慢病”标准后，带全部检查资料以及三张一寸照片、身份证复印件、医保卡、就诊卡。
3、区医保患者要到本人所在单位组织人事领取“慢病申请表”，并加盖单位公章后方可到医保办办理，一个疾病领取一份表格。市级医保患者带齐上述资料直接到医保办公室办理。
二、兵团、铁路医保
因暂未委托我院全权办理，故具体办理程序请到兵团、铁路医保中心咨询、办理。
三、异地医保
原则上异地医保患者办理“慢病”要去当地医保部门申请、办理，如本人要求在我院鉴定，需持有当地“慢性病申请表”，按区、市级医保部门办理“慢性病”要求开具相应检查、化验单，报告结果符合要求后予以鉴定、盖章，然后回当地办理“慢性病处方本”。