浙江省龙泉市人民医院就医指南
龙泉市人民医院医共体门诊患者预约流程及指南
到医院就诊就怕排队等候，好的专家又那么忙，如何开展便捷的就医呢？减少等候时间？
我院秉承“以病人为中心、优质服务”的思想。方便患者将开展多种形式预约服务。
1.预约挂号采取实名制,患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件，接待人员必须做好预约就诊人员相关信息和就诊需求登记，安排好预约就诊相关工作。患者取消预约号须提前通知预约诊疗服务中心取消预约挂号。
2.预约诊疗采取分时段预约，尽可能满足患者就诊需要。
3.预约挂号方式多样化，方便群众预约，包括现场预约电话预约（0578-7220750）、网络预约（微信→龙泉市人民医院服务平台，浙里办进入预约诊疗服务平台）、诊间预约、自助预约、双向转诊预约等方式，预约挂号范围包括专家门诊、专科门诊和普通门诊。
4.预约检查适用于胃镜、肠镜、支气管镜、B超、CT、MR、动态心电图等。
一、门诊检查预约服务流程图
二、预约诊疗服务流程图
预约门诊就诊流程
急诊预检分诊制度
1、预检护士须在5分钟内对患者进行处置，判断病情危重程度并正确分诊，及时通知有关医生尽快接诊。
2、办理挂号登记手续（危重患者应先通知医生抢救，后补办手续）。
3、认真接待和处置患者，按病情轻重缓急决定送入诊察室或抢救室，对危重抢救者做出相应急救处理。
4、绿色通道的患者，要及时报告，呼叫有关人员增援。
5、对无急诊值班的专科要呼叫有关专科医生参加会诊。
6、对不符合急诊条件的患者要作妥善处理，并做好解释工作。
7、做好各项登记工作及相关记录，对患者姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间，应记录明确，无家属的患者应及时与家人或单位取得联系。
8、对突发事件，立即执行呈报制度并记录。
诊便民措施
1、真心、热心、细心、耐心为病人服务。
2、开通“绿色通道”，为危重病人提供最快捷的医疗救治。
3、为有需要者提供医疗、护理咨询服务。
4、为行动不便的急诊病人提供挂号、付费、取药等服务。
5、为行动不便的急诊病人提供轮椅、平车等工具。
6、免费提供报刊、开水及一次性水杯等服务。
7、预检台备有针线包、吸管等物品方便病人。
8、帮助无主病人找寻亲属。