浙江大学附属儿童医院就医指南
预约挂号流程
请通过预约挂号就诊
一、我院专家号源100%，普通号源80%以上开放预约。
⒈预约挂号方式：
⑴手机预约：“浙大儿院”APP、“浙大儿院”微信服务号、“浙大儿院”小程序、“浙大儿院”支付宝服务窗。
⑵电话预约：114、12580、96365。
⑶网络预约：浙江省医院预约诊疗服务平台(登陆浙江在线网(www.zjol.com.cn)或浙江生活365网(www.96365.com)。
①提供患儿真实信息，如姓名、性别、出生年月、身份证号码(户口簿上有记录)详细家庭住址、联系电话等。
②预约成功可获得8位预约号。
③凭预约号及患者身份证或户口簿(原件或复印件)到各收费窗口挂号。已经实名论证的患者无需带证件挂号。
④预约顺序号等同挂号序号，就诊时诊区签到后等待医生叫号就诊。
⑤注意事项：
1)预约成功后患儿姓名、性别不能更改
2)预约挂号时间：上午就诊，当日10.00前，下午就诊，下午15.00前，逾期作放弃处理
3)病人爽约次数大于等于3次，3个月内不享受免费预约服务。
⑷医生诊间预约
⑸医院自助机预约
⑹医院现场预约: 预约后请付费挂号取号。
2．提前预约时间：医师诊间预约，工作日可提前4周预约；平台、APP 、自助机及现场预约工作日提前1周预约，双休日普通号提前1周预约，专家号提前3天预约。
医保病人就诊流程
1. 未联网结算地区：
患者凭当地医保诊疗本或本院证历本（封面填写完整）自费挂号
→就诊
2. 联网结算地区：
患者凭（浙江省、杭州市）医保诊历本和社会保障卡挂号
→就诊
门诊就诊流程
1、首次到我院就诊的家长请先到一楼大厅服务台购买门诊病历，并在门诊病历上详细填写姓名、性别、出生年月、家庭住址、联系电话、家长姓名、学校或幼儿园名称等资料，然后到收费窗口挂号。如您不能知道孩子病情需挂哪个专科，可向一楼预检处护士咨询。复诊患儿家长可直接到各收费窗口挂号。就诊时请记得携带患儿有效身份证件(户口本或复印件、公费医疗本等)在规定时间内取号就诊 2、 通过浙江省医院预约平台预约成功后的患者凭8位数预约号及患儿身份证或户口簿(原件或复印件)到各收费窗口挂号。 通过浙大儿院APP、微信小程序、微信公众号、支付宝服务号挂号并已付费的患儿，请直接至相应科室签到候诊。3、急重症患儿的家长可到急诊室拿取急诊号到各收费窗口优先挂号，然后再到急诊室就诊。 4、发热的患儿直接到①湖滨院区至门诊大楼东面上二楼发热呼吸道感染门诊②滨江院区至感染楼二楼发热呼吸道感染门诊挂号就诊。该诊区实现挂号、收费、测温、就诊、化验、取药一条龙服务。就诊前请如实告知有无传染病接触史和高热惊厥史。 5、肠道门诊开放时间(5月1日～10月31日)，腹泻病人直接到①湖滨院区至一楼肠道门诊②滨江院区至感染楼一楼肠道门诊挂号就诊。 6、挂号时请您告诉收费员您孩子需要就诊科室以及是否需要专家号。在一楼挂号大厅上方有电子屏幕显示当天开诊科室和各类专科的实时动态挂号信息您可做参考。 7、挂号后请根据挂号单上的提示到指定候诊区域签到，然后等待叫号就诊。当您有疑问时可向导医人员咨询。
入院须知
新病人入院由病区护士为您孩子安置具体床位。
为保持病房整洁，床头柜上可以放置茶杯，其它物品请放入厨柜内。
为保持舒适的住院环境，请勿随地吐痰、乱丢果壳;吸烟请到吸烟区，病室内禁止饮酒;不向阳台外晒衣服、倒水、扔杂物。
为了保持病区安静，请不要高声喧哗，以免影响他人。
探陪人员应自觉爱护公物，对医院的设施如氧气 、负压、电源插头等要爱护，不要塞入任何东西。如有损坏请及时与护士长或主管护士联系。
您的贵重物品(如手机、现金等)请妥善保管，以免遗失。
儿童入院可携带玩具，但锋利、尖锐、生火花等危险性的玩具切勿带入，以免发生危险。
每张床位固定的物品：
住院一日流程
住院期间注意事项
请您保持病室安静、整齐、整洁，不在病室内大声喧哗、谈笑，不在病室内吸烟、喝酒。
请您不要随地吐痰，不要乱扔果皮、废纸及生活废物，请将垃圾丢入指定垃圾箱内。
未经医护人员同意，请您不要进入诊疗办公室。住院期间不要翻阅病历。
为了保护您利益，请您不要私自邀请院外医生诊疗。如需邀请院外专家会诊，请向病区主任提出。
