台州市第一人民医院互联网医院就诊指南

台州市第一人民医院互联网医院可提供：在线问诊、药品配送、新冠咨询、检查预约等一站式服务。

一、如何进入互联网医院？

关注微信公众号“台州市第一人民医院”，点击“智慧医院”，选择“在线问诊”。

      

 

  

 

 

  二、登录建档

已建档的老用户直接登录即可，首次就诊的新用户，需要建档绑定就诊人。

   

三、线上问诊

1、图文咨询：医生提供免费咨询服务

2、护理咨询：护士提供免费咨询服务

3、药师咨询：药师提供免费咨询服务

4、在线复诊：可以复诊开药、检查预约、送药到家

医生接诊后，会有短信提示。点击“我的问诊”查看已发起的咨询。点击进入咨询对话框，即可发送咨询消息至医生。

   

四、费用结算。

1、等医生开具处方后，根据医嘱链接跳转或点击“门诊缴费”，选择医保结算或自费结算。线上医保支付仅支持支付宝账号本人且在医院使用过医保支付的用户。PS：需提前在支付宝/浙里办上绑定电子医保凭证。

  

  2、如需医保支付，点击【医保支付】按钮，保存弹出二维码图片，打开支付宝APP【扫一扫】手机相册二维码照片，完成在线医保支付。特殊病种患者在微信公众号无法看到订单信息，请直接打开支付宝，搜索“浙里医保”小程序进行支付（选择备注“浙江医保移动支付”）。

 

    

五、药品配送

完成结算后，点击“药品配送”，选择取药方式。如需快递配送，选择“快递配送到家”。请准确填写收件信息，快递采用顺丰到付形式。（中药饮片在我院代煎，顺丰快递免费到家）

       

六、物流查询

    

七、热点问题解答：

1、网上开药适合哪些患者？

适用于在我院已就诊过的常见病、慢性病患者，急诊患者请到附近医院就近就医，请谨慎选择互联网医院。（特殊保存的药物，比如液体类、冷藏类、精神类药品、麻醉药品等线上开单受限）。

2、网上下单后，要在多少时间内完成缴费？

开单的有效期为3天，3天内患者可到医院缴费或线上医保/自费支付。

3、快递费如何支付？

为了保证药品快递过程中的安全，医院目前默认顺丰，快递费到付。中药饮片在我院代煎，顺丰快递免费到家。（请大家准确填写联系方式）

关于门诊实行全预约制的告知

亲爱的各位病友和家属：

为确保医疗服务平稳有序开展，本院实行分时段全预约诊疗，告知如下：

一、  医院对除急诊、发热门诊以外的所有门诊全面实行预约制、分时段就诊。

二、  预约可在就诊前四周进行，预约采用实名制，请提供正确的姓名、有效身份证件、手机号码等信息。

三、  根据预约成功短信提醒，请在预约时段按时来院就诊，早来无法签到就诊，请谅解。

四、  预约成功后，您可以在就诊当日通过本院微信公众号或支付宝生活号的【门诊取号】功能完成手机取号。（首次在我院就诊的医保患者需到医院现场人工收费窗口或自助机绑定医保信息。）

五、  推荐激活使用医保电子凭证，医保支付不带卡。

门诊预约途径

   电话预约：0576-84120120

   手机平台：台州市第一人民医院微信公众号、支付宝生活号、健康台州、浙里办等

   医院官网：http://www.tzrmyy.cn

   医院现场：门诊自助机、诊间预约、各分诊台、门诊综合服务中心、人工收费窗口、出院复诊预约等

   基层医疗机构预约：所有基层卫生院均可转诊预约台州市一医院号源

 

 

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