人民好医生权威健康科普 精彩呈现
一、为老服务内容
服务内容：
1、坚持致力于优化为老服务医疗环境，落实惠老优待政策，创新为老服务方式方法，提高为老服务医疗质量。
2、利用医院网站、电子屏、微信、发放宣传单等形式，开展应对人口老龄化和尊老敬老宣传教育活动，增强全社会的老龄意识和敬老意识。
3、在老年人一站式服务点配备老年人使用的轮椅、老花镜等生活辅具及用品
4、实行“老年人优先”政策，在收费处、检验科、药房、影像科、功能科等地
开设“老年人优先”窗口。设置涉老化的服务设施和温馨提示。
5、医务人员熟悉掌握老年优待服务内容，为老年患者提供优质医疗护理服务。
6、定期开展为老服务进社区义诊、健康讲座活动，定期组织老年患者座谈会
7、不断改善基础设施，为老龄患者提供满意的住院环境。
8、结合医院优势，开展特色老年诊疗项目和老年优质护理服务。
服务标准：
1、用微笑服务和礼貌用语真诚对待每一位老年患者。
2、细致耐心地为老人释疑解答。
3、急老人所急想老人所想，设身处地为老人提供帮助。
4、导医人员要主动热情地引导老年患者熟悉就医流程。
5、老人优先窗口或场所工作人员要坚决落实老人优先政策，为老人提供快速便捷服务。
二、预约挂号
专家门诊预约：提前一至十四天通过电话（0512-12320）、上网（）、中医院APP、中医院公众号、一卡通自助挂号机（号源放号时间：提前两周下午一点开始）
现场实时预约挂号（普通门诊）：上午7:30-11:30下午：12:00-16:30
三、看病
急诊24小时服务。周一至周日开设普通门诊、专家门诊、专科专病门诊。
四、收费
您如果需检查或配药，诊间支付、手机APP、一卡通自助器、门诊各楼层分层收费窗口进行付费。
五、便民服务
免费提供医院门诊服务指南、医院简介、专家门诊工作时间表、普通门诊专病（科）门诊时间表及健康教育宣传材料；为病人提供共享轮椅及平车的租借、供应冷热水、针线包、老花镜；提供便捷式充电宝、咖啡机、便民储物柜；为70岁以上老年人提供优先就医服务窗口，导医或志愿者为老年患者提供预约、取号、指引等服务。配置：自助取单机、自助身份证复印机、打印门诊电子病历；自助售货机提供马夹袋、一次性水杯、一次性巾单、口罩等；计算机自动查询医院信息、服务指南；开设门诊健康讲堂。
六、专家门诊
我院拥有何焕荣、龚正丰、葛惠男、姜宏、许小凤等一大批省、市名中医、名中西医结合专家，深受广大群众的信赖。随着医院的不断发展，新一代的中青年专家正在发挥着越来越重要的作用。
七、就诊须知
1、就诊必须持医保卡或身份证，参保病人需带参保医保卡，先预约挂号，再到科室依次候诊。
2、门诊电子病历可在就诊后自助机上打印。
3、门诊电子发票可在就诊后自助机上打印或自行打印。
八、门诊一站式服务内容
分诊导医：指导就诊者按专科挂号和按流程就诊指点线路。
咨询服务：答复就诊者对相关门诊流程的问询；答复简单的就医常识：发放健康宣传资料。
指导自助：指导就诊者到自助机取号、挂号、购买门诊病历、打印病历、取报告单等。帮助就诊者查询收费标准。
审核盖章：病假证明、疾病证明、医保特病、异地医保转入等医疗文书的审核盖章。
优先服务：对双向转诊、各类优先服务对象提供帮助。
便民服务：提供意见本、笔、老花镜、针线包等物件，为行走不便、突发症状者提供轮椅或平车。
报告发放：专人发放病理检查报告单，协助特殊需求者打印检验单