镇江市第一人民医院就医指南

门诊就诊流程

预约挂号→取预约号→预检分诊→诊区签到→医生叫号→检查检验→回诊签到→医生叫号。现场加号请至人工挂号窗口。

一、预约挂号

除急诊、发热门诊外，我院所有普通门诊、专科门诊、专家门诊全面实行预约诊疗。可预约半小时之后号源。预约后取号缴费请参照自助机使用流程。

1、手机APP预约：通过本院的支付宝生活窗、微信公众号及智慧镇江等平台预约。

2、网络预约网址：http://www.zjhospital.net。

3、电话预约号码为：114、80829999，12320。

4、自助预约：直接通过自助机预约挂号。

5、诊间预约：门诊就诊结束后可通过各诊室医生预约下一次复诊。

6、出院后复诊预约：出院时请与床位医生联系预约复诊。

7、社区转诊预约：由社区卫生服务中心工作人员办理预约。

8、现场预约：门诊大厅一站式服务台。

二、自助机预约挂号和取预约号缴费流程

未提前预约可至自助机预约：预约挂号--插入医保卡或身份证--选择普通门诊或专家门诊--选择时间段--预约成功

预约后取号流程：取预约号—选择支付方式缴纳诊察费—取号成功取卡和取挂号凭条--诊区签到--候诊叫号

（一）已预约患者持有社会保障卡（包括职工医保卡、学保卡、居民医保卡等）或身份证（无本地社保卡）可在自助机上直接取号缴纳诊察费，未预约患者在自助机上自助预约，然后取号缴费。

（二）已预约患者持有社会保障卡（包括职工医保卡、学保卡、居民医保卡等未带社会保障卡或身份证的自费患者（知晓身份证号码患者）先到一楼或二楼实名认证自助服务机上输入身份证号码进行实名认证，打印认证二维码，凭二维码到自助机上扫码快速预约或取预约号缴费，本次就诊全程使用此二维码条码缴费。

（三）已预约患者持有社会保障卡（包括职工医保卡、学保卡、居民医保卡等无身份证儿童须办理本院诊疗卡，根据父母身份证号码预约挂号，预约时使用儿童姓名，预约后到人工窗口取号缴费就诊，也可以凭户口簿上身份证号码关联至本院诊疗卡上进行实名制认证。建议儿童尽快办理身份证或学保卡。

（四）急诊病人就诊应主动出具社会保障卡或身份证，医院允许其先就诊看病，对于未进行实名制认证的患者，将影响下次门诊复诊。

（五）丹阳、扬中、句容医保（不含丹阳、扬中农保卡，需凭身份证）可持当地医保卡直接在自助机上预约挂号和取号缴费。

（六）未实名制认证患者，医院不给予开具任何证明书和复印病历。

三、签到机回诊签到规则和挂号规则

1、按照国家规定，门诊挂号当天有效，第二天需重新挂号。

2、普通门诊挂号就诊后，如第二天出检查报告，可以不再挂号，签到后自动叫号；第三天复诊，须重新挂号。挂号当天已开具处方的，后续就诊需重新挂号。

3、专家门诊挂号为当天当次门诊有效，全天专家当天均有效,下次就诊须重新挂号。

四、现役军人、伤残人士、优抚对象、离休干部、70岁以上老人优先挂号缴费、取药。

五、如有疑问，可咨询自助机引导员、门诊大厅综合服务中心、挂号收费处人工窗口，联系电话80829999。欢迎来院就诊，请提前预约挂号。