门诊患者就诊“八”问
问
看病从哪里开始?
答
从建档开始。
问
怎么建档?
答
1. 手机关注微信公众号“重庆市人民医院智慧服务”建档(更快捷,推荐)。
2. 自助机上建档。
3. 凭身份证、医保卡到一楼咨询台人工建档(各楼层挂号窗口也可建档)。
4. 仅建档一次,以后看病就方便了。

问
手机建档有什么好处?
答
1. 预约挂号(保证号源,避免到院后无号;根据需要选择就诊时间;错峰诊疗,缩短等候时间)。
2. 缴费。
3. 查看挂号、排队信息。
4. 核酸检测自助申请、缴费,看报告。
5. 查看检查检验报告(报告一出,即可获得,永久保存,可以不用到现场取报告)。
6. 查看诊断、处方。
7. 获取电子发票。
8. 查看住院一日清单。
9. 及时了解医院诊疗信息等。
问
建档后怎么挂号缴费?
答
1. 微信公众号上预约挂号缴费(自费,选“立即付款”;医保,选“到现场付款”,凭医保卡到门诊自助机或挂号窗口缴费;特慢病第一次就诊必须到挂号窗口挂号缴费,以后都可以在网上预约,现场缴费。)
2. 自助机上缴费。
3. 人工窗口挂号缴费。
问
挂号后怎么看病?
答
1. 找到挂号信息上的诊室号,到相应的诊区护士站报到、排序、候诊。
2. 听到叫你的序号、名字后即可进诊室。请随手关门,保持一室一医一患。
问
看病后要检查怎么办?
答
1.在手机、自助机上或者凭导诊单去挂号室缴费。
2.持导诊单去相应检查科室做检查。
问
看病后要拿药怎么办?
答
1. 先缴费(精神、麻醉药品需在护士站打印取药处方,医生签字)。
2. 持导诊单到药房签到、取药。
问
需要处方、病历、清单、发票报账怎么办?
答
1. 在就诊区护士站打印处方、病历、清单,一楼咨询台盖章。
2. 在缴费窗口打印发票或者医院微信公众号上获取电子发票。