济南市第四人民医院就医指南

尊敬的患者及家属：

       您好!

      感谢您选择济南市第四人民医院就医。我们将竭诚为您提供一个整洁、安静、安全、舒适的住院环境。为了您早日康复，请您及家人、亲友共同遵守相关制度。特此将住院期间的有关事项告知如下：

      一、入院流程

1、办理入院时需携带身份证、医保卡，到3号病房楼一楼住院处办理住院手续，办理住院手续后及时交至护士站，并服从病房床位安排。

2、办理床旁入院需要提供身份、医保卡、电子健康码，床旁入院可以使用病区自助机或智慧医院充值。

      二、探视制度

1.探视时间：周一至周五每天下午12:00～20:00，周六周日、节假日全天。

2.为保证病人的充分休息，探视人员每次不超过2人，时间不超过2小时，学龄前儿童请勿带入病房。

3.探视者探视时，不可带宠物进入病区。

4.在院方根据病情需要决定需家属陪护的，尤其是老年病人、儿童、患有精神疾患、老年痴呆症、有自杀倾向及其它行为不能自控的病人，家属应当履行监护义务。

5.医生查房、换药及做治疗期间，为保护病人隐私及治疗效果，请家属配合主动回避或离开病房。

6.为保证患者有一个良好的治疗和康复环境，请探视、陪护人员自觉遵守医院和病房各项规章制度，保持病室安静、整洁，请勿大声喧哗。严禁在病区内吸烟、饮酒。

7.请爱护公物，节约水电，病房设施如有损坏需酌情赔偿。

        三、注意事项

1.为安全起见，在住院期间请勿将重要文件、珠宝、现金等贵重物品带入病房，随身物品及手机请妥善保管或交予家属保管，防止遗失。

2.请不要擅自离院或外出，避免发生意外，如需离开病区时应获得主管医师许可，并填写《劝阻住院患者外出告知书》；住院期间注意地面防滑，请穿防滑鞋，防止跌倒。

3.如您及家属需要了解病情，请向您的主管医生咨询。除医生及护士外，医院不准任何人自行翻阅和涂改病历等档案资料。

4.住院时请交全住院押金并保存好收据，医保病人请办妥相关手续，避免出院结算时给您带来不便。住院期间如使用医保外付费项目时，应填写《使用医保外付费项目知情同意书》。

5.为保证医疗用电安全，住院期间请勿使用自备的家用电器，如电磁炉、电饭锅等。

        四、您享有的权利和履行的义务

1.您有权知晓您的主管医生、护士长、责任护士等工作人员。

2.为了您的医疗安全，我们会遵守相关制度，保护您的隐私权。

3.请您在就诊时提供真实的病情资料。

4.您如果对我们的工作和服务有意见或建议，可向您的主管医生、责任护士和（或）所在科室主任、护士长反映，如结果不满意，可向医院相关部门反映，电话：81312345。

          感谢您的配合，祝您早日康复！

医务部 护理部

2023年7月