山西省肿瘤医院就医指南

门诊就诊须知

我院全体医务人员竭诚为您提供优质的医疗服务。为了使您方便就诊，请知晓以下事项：

一、初诊患者、预约就诊患者在分诊台分别领取分诊卡、预约单，填写医疗手册个人信息；复诊患者在分诊台领取分诊卡，携原诊疗手册，均到挂号窗口挂号。

二、患者持所挂就诊号、门诊诊疗手册到二楼相应诊区候诊。按就诊号先后顺序由屏幕显示并呼叫，依次就诊。请保持诊区安静、整洁，静止吸烟。保管好个人物品，防止失窃。

三、如有疑问和困难，请向工作人员咨询和求助。切勿听信非本院工作人员的游说和其散发的小广告。

四、“银联”银行卡可在收费窗口刷卡交费。

六、门诊诊疗手册是门诊诊疗过程的记录，请妥善保管，复诊携带。

七、老人、军人、残障人员和预约患者可优先就诊。

八、门诊提供多种形式的预约诊疗服务，请患者自愿选择。

预约方式：1.分诊台现场预约

 2.电话预约0351-4651680     4006-120-998  

3.网上预约www.guahaoe.com

预约方法：

　　一、现场预约：患者或代理人持患者身份证或复诊证在门诊大厅分诊台办理门诊预约手续。登记患者姓名、性别、年龄、身份证号、初诊（需分诊）或复诊（住院号）、期望就诊时间、就诊科室、专家姓名、联系电话等，预约成功发给门诊预约单。
　　二、电话预约：患者或代理人拨打4006120115或0351—4651680，告知患者姓名、性别、年龄、身份证号、初诊（需分诊）或复诊（住院号）、期望就诊时间、就诊科室、专家姓名、联系电话等。预约成功，患者挂号前持身份证先到分诊台核对并领取门诊预约单。
　　三、网络预约：患者或代理人登录全国门诊预约挂号网www.guahaoe.com按网络指定步骤进行预约，回复短信确认。

注意事项：
　　一、凡进行预约门诊的患者，一律采用实名制，若预约登记信息不实，将视为无效预约。
　　二、请患者按预约的就诊时间，持门诊预约单到收费处挂号，去相应诊室就诊。
　　三、请患者按预约时间就诊。如取消就诊或更改就诊时间，请于预约的就诊时间前一日下午四时之前到预约处办理或电话告知。

山西省肿瘤医院门诊部