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门诊就诊指南
1、门诊每周一至周六正常开诊。节假日请留意医院的告示。
2、开诊时间为：上午8：00-12：00，下午2：30-5：30。
3、请选择合适的上下楼方式，减少等候时间。请勿在路口停留，以免造成拥堵。
（1）、门诊一至三层有手扶电梯，请门诊病友有秩序地上下，切勿推、挤，避免事故发生；陪伴老人和少年儿童就诊的家属务必注意老人和少年儿童安全乘坐手扶电梯。
（2）、门诊二层以上卫生间左侧有楼梯，建议行走方便的病友步行至三、四、五层进行检查，以减少等候时间。
（3）、大楼有4部厢式电梯，可供轮椅、平车运送病友就诊。
4、首次就诊，请到各层门诊收费处建卡；如是复诊，请持就诊卡到分诊排号处或各楼层导医台、分诊台排号。
5、如果您不能确定要看哪个专科，请先到一层门诊大厅咨询导诊台咨询。
6、门诊一、二层均设有门诊收费处，均可收取现金及贺州、梧州市县医保刷卡。您可以根据自身情况就近选择。
7、医保新农合办事处在西药房旁，可办理各种医保新农合审批、资料复印。
8、门诊一、二层均设有自助机，有自助查询、自助缴费、自助分诊、自助查询门诊、住院医药费，缴交门诊医药费，住院预交押金。
9、取药时请病友仔细核对好姓名、药品及其用法。根据《医疗机构药事管理规定》第二十八条规定“为保障病友用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换”。
10、凡到我院门诊开具的静脉注射、肌肉注射等治疗，必须在我院完成，且应在就诊当日开始按医嘱连续进行治疗，不宜中途停止，以免影响治疗效果。
11、输液室、注射室不接待病友自备药品的治疗。
12、门诊二层A区设有抽血室。上班时间在抽血室抽血，非上班时间在急诊科抽血。部分需要空腹抽血项目必须上午空腹抽血，其他项目上午、下午均可以抽血。
13、B超、心电图、CT、MRI、DR、胃镜、肠镜、脑电图、肌电图等检查的结果报告单在检查科室领取；化验报告单可在医师工作站查看，也可以在自助机上自助打印，如打印失败或查询不到化验单信息，请到门诊二层导诊台查询、打印。由于取报告单的时间不同，请病友向导诊台了解具体时间以方便复诊。
14、门诊疾病证明书必须在当日持就诊卡及门诊病历到门诊收费处盖章。
15、为了方便医生全面了解病情，请病友提供真实病情和有关信息以保障您的诊疗质量与安全，并妥善保管好病历、就诊卡及相关检查报告等资料，复诊时带来。
出入院流程
（一）入院
1、门诊/急诊或值班医师开住院证。首先病友先到门诊收费处或急诊收费处办理就诊卡。
2、到住院收费处办理入院有关手续。办理入院手续时，必须携带病友身份证或有效证明，提供工作单位、户口地址及电话号码。并确认住院证上病友姓名正确无误。参保病友必须携带①身份证或户口簿、②《职工医疗保险证》、医保卡或《新农合参保证》、一卡通、③我院就诊卡交住院处，以便核实身份，明确医保类型，保证出院时顺利办理报销手续。
预交金收款收据是出院结算医药费的交款依据，请妥善保管。
如需要办理转诊手续的，先履行院内转诊审批手续，再与当地医保或新农合部门联系，并在规定时间内办理相关手续，否则有可能影响报销。
3、到住院科室后，护士接待病友安排病房、办理相关事宜，通知主管医生。
为保障病友的用药安全，如有药物过敏史，请主动向医护人员说明。如在用药过程中或用药后有身体不适，如皮疹、恶心、头痛、心悸、胸闷等情况，应及时告知医护人员，以便及时处理。
（二）出院
1、病友出院由您的主管医师提出，并由上级医师核准后方可办理出院手续。出院前应预先通知病友及其家属，以便做好出院准备。
2、病友在病区护士处拿到出院通知单后，携带住院时所交的所有预交款收据到住院收费处办理出院手续。
3、凭出院带药处方到门诊西药房取出院药品，并将住院证交还科室。
4．病友出院前，主管医师应告知出院后注意事项，主动征求其对医疗、护理等各方面的意见，以促进工作的改进。需提供相关诊治证明及复印部分病案资料的，请及时与主管医师沟通。
5、如要办理门诊慢性病的，请在出院前到医保科咨询，以复印相关资料。
6、如需办理大病补偿的，出院办理手续时可复印发票、疾病证明书、费用清单到医保科盖章。
7、办理有商业医疗保险的，最好事先了解商业医疗保险报销需要的材料，并按要求复印、盖章。
注：内科楼1层住院收费处1室，电话2817323；
门诊外科综合楼1层住院收费处2室，电话2816430；
西药房在门诊外科综合楼1层大厅，电话2021095。
医保科：门诊外科综合楼21层 电话2848309
医保新农合办事处：门诊外科综合楼1层 电话2848350