一、预约方式及时间
1、现场预约：患者可至门诊自助机上直接登记预约。
2、电话预约：可拨打96519（24小时）、114（8:00-19:00）和安徽医疗便民服务热线12320（9:00-17:30）。
3、网络预约：安徽医疗便民服务平台www.ah12320.com。
4、手机APP、微信预约：患者可下载安徽医疗便民、皖事通等APP或者关注皖南医学院弋矶山医院、安徽医疗便民微信公众号，注册登记进行预约挂号。
5、诊间预约：需要复诊的病人，接诊医生可在门诊医生工作站预约下次门诊号。
6、出院时预约：病人出院时，床位医生可在医生工作站中帮助需要复诊的病人预约下次门诊号。
微信公众号
二、预约挂号须知及流程
1、预约挂号采用实名制，要求提供患者本人的身份证号码及联系方式。
2、预约成功后如不能按时履约，请至少提前30分钟取消预约，否则按爽约处理。爽约三次将列入黑名单。
3、预约周期：您可预约包含当日在内的一周内号源，如下周一的号源，本周二上午8点即可开始预约，以此类推。
4、就诊当天凭有效身份证件及社保卡于就诊前30分钟内至医院相应诊区报到排队候诊，逾期预约号将按实际报到时间延后处理，上午11:00停止报到、下午16:30停止报到。
5、如遇医生停诊、换诊，将会用短信通知预约成功的患者，并在医院门户网站门诊公告栏、微信公众号停诊信息栏内公告。
入院、住院、出院须知
1、白天住院（正常上下班时间）
医生开出入院卡后→入院处窗口登记、交费→门诊一楼入院处处置室测血压、体温、脉搏（注：危重病人由急诊科抢救处理后）→住院部各科室病区。
2、节假日、中午、夜间住院（非正常上下班时间）
医生开出入院卡后→急诊入院处登记、交费→危重由急诊护士送（注：危重病人由急诊抢救处理后）→住院部各科室病区。
感谢您入住本院。您的选择是对本院的信任，我们将竭尽全力为您提供优质的医疗服务，并请您对我们的服务提供宝贵的意见和建议，同时也请您和您的家属配合我们做好以下工作。
1、医生开具入院卡后，请到入院处办理入院手续，并妥善保管预交款(押金)凭证。（以备出院结算时使用）
2、本院为您提供一般生活用品（包括热水瓶、脸盆、痰盂等），请不必带过多的物品。
3、为保持病区舒适、整洁，请您不要在病区内吸烟，勿随地吐痰，不得乱丢果壳，不向阳台外晒衣服、倒水、扔杂物。
4、为保持病区安静，请您不要高声喧哗，不得在病区内玩牌及从事其它娱乐活动，以免影响他人休息。
5、为了您的安全，请不要随意外出。如需外出时，请向医务人员请假。若擅自外出一切后果自负。
6、为了您和他人的安全，请尽量减少探视。请您不要将危险物品和宠物等带进医院。
7、请您爱护病房内的一切设施，如有损坏，及时与护士长或责任护士联系。
8、为规范医疗秩序，请您和您的家人不得擅自进入诊疗场所（如治疗室、手术室等）。
9、请您遵从医师的医嘱和配合治疗（未经医师允许及医院同意，不得自行院外就医、购药及私自采取其它治疗手段）。如您对医师的治疗有意见，请及时告知医师，以利您的疾病治疗和康复。
10、本院严禁职工向病员和病员家属收受、索要“红包”及财物，病员治疗的所有费用都必须交到住院收费处，如有违规者，请您举报。举报电话：5739126，5739127。
1、如您年事已高或身体虚弱，请您不要独自下床活动或入厕，有需要时，请使用医院呼叫系统，护士会随时为您提供服务，或请您在家人的陪护下活动。
2、儿童入院时，请勿带入锋利、尖锐或易产生火花的危险玩具，以免发生危险。
3、请您妥善保管好自己的一切财物，防止被骗、被盗。如有损失，恕不负责。
出院
医生通知出院→病区护办室办理相关手续→患者或其家属携带住院交费预收款(押金)收据→住院结帐处办理出院手续→需带药者由床位医师开出处方到住院结帐处记帐或门诊交费取药。
