合肥市滨湖医院就医指南

预约挂号

挂号须知

　　１、注册规则
　　预约挂号采取实名制注册，用户首次预约须注册就诊人的真实有效基本信息，包括就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照）、性别、电话、手机号码等，未取得身份证的儿童可注册登记监护人的实名身份信息。
　　２、预约确认
　　患者预约成功后，平台将发送预约成功短信，短信内容包括就诊人、预约时间、预约科室（专家）以及医院所在位置等信息。
　　３、身份确认
　　患者到医院凭有效证件进行身份确认，对所提供实名证件与就诊患者本人信息不符的，当次就诊号源作废，由医院为患者现场预约另外时段或安排挂普通号当日就诊。
　　４、预约取消
　　患者因故不能按时就诊，需在就诊日前一天１６：００前通过网站、手机ＡＰＰ或拨打１２３２０通过预约短信和手机号码取消预约。无故爽约累计达到３次将进入系统爽约名单，此后３个月内将无法享受预约挂号服务。累计超过６次，将自动进入系统黑名单。
　　５、预约限制
　　平台提供的预约挂号服务中，同一患者（依据姓名和有效证件号判定）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约一次；恶意挂号、取消、贩卖号源，将被限制使用预约挂号服务。

 

门诊须知

一、疫情防控

疫情期间，进入门诊就诊患者，请积极配合扫安康码、行程码、佩戴口罩、测体温、凭绿码进入门诊，无安康码的患者请在门口测体温填写新冠疫情流调承诺书。

二、挂号、就诊

1、有电子健康卡的患者直接在手机上挂号充值缴费；

2、持静态电子健康卡二维码、就诊卡的可在自助机上挂号、充值、缴费；医保兑付请到人工窗口。

3、挂号患者到相应就诊区域报道、填写新冠流调承诺书等候叫号就诊。健康合肥预约的患者无需取号直接报道候诊。

三、采血中心操作流程

医生开具检验处方

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交费

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采血中心报道机取号

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取号机拿采血回执单

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等候叫号，到对应采血窗口抽血

工作人员交代报告时间

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按压针眼3-5分钟

温馨提示：

①、采血后按压棉签头部（针眼处）力度适中3−5分钟，不揉搓针眼。凝血功能障碍者和老年人适当延长按压时间，直至不出血。

②、空腹采血项目及餐后采血项目上午11点截止，部分采血项目截止时间以工作人员告知为准。

③、上班时间：上午7:30-12:00

               下午2:30-5:30

④、报告领取地点：

自助机打印、一楼一站式服务中心、健康合肥官方公众号查询。

⑤医保结算的未抽血项目可以保留至当年年底；其余交费方式项目保留时间请咨询工作人员。

四、取药流程

充值、药房报到机自助报到、等待屏幕喊号至对应窗口取药（收费处旁有自助药品袋机器，首次免费）