阜阳第九人民医院就医指南

就诊须知

一、就诊卡使用须知

1、我院实行实名制就诊，为保障您的合法权益，请不要使用他人的就诊卡及身份信息就诊，以免给您造成不必要的麻烦。

2、持有二代身份证或社会保障卡、医保电子凭证或本院诊疗卡的病友可直接凭卡挂号、缴费及打印检查报告。

3、无二代身份证、社保卡、医保电子凭证或本院诊疗卡的病友请您先到门诊大厅信息填写处填写病人信息登记表，再到挂号窗口办理诊疗卡挂号就诊。

4、未减少您排队等候时间，建议建卡时预存现金。

5、需要打印发票或清单的病友，就诊结束后请在门诊大厅门诊收费处发票、清单并盖章。

二、候诊与就诊须知

1、持有二代身份证或社会保障卡、医保电子凭证或本院诊疗卡的患者可直接至相应诊区候诊。

2、在就诊诊室进行诊间挂号就诊。接诊医师进行门诊诊查费收取收。开具相关检查、检验申请单或药物处方。患者持有二代身份证或社会保障卡、医保电子凭证或本院诊疗卡至相关医技科室货药房取药。

3、就诊结束后请妥善保管您的病历资料，以便下次就诊时提供依据。

 

三、门诊楼层索引

1楼：导诊服务台、医保服务站、门诊收费处、西药房、急诊内科、急诊外科、普外科门诊、骨科门诊、泌尿外科门诊、消化科门诊、神经内科门诊、心内科门诊、内分泌科门诊、口腔科门诊

1楼后院：放射科、碎石科

1楼东院：预防接种门诊、儿童保健门诊、眼科门诊、CT室

2楼：彩超室、心电图室、检验科、皮肤科门诊、妇产科门诊、口腔科门诊、病案室

3楼：內一科（神经内科科）病区、内二科（心内科）病区

4楼：普外科病区、骨科病区、泌尿外科病区、康复理疗科病区外

5楼：妇产科病区、眼科病区、耳鼻咽喉科病区

6楼：内分泌科病区、肾内科病区、消化内科病区

7楼：手术室、麻醉科、内镜室、输血科

8楼：透析中心

北院：体检中心、康复理疗科

九、便民服务措施   

1、一楼门诊大厅设有一站式服务中心，配备咨询护士，悉心解答患者的各类咨询、发放健康教育宣传手册。

2、门诊大厅对危重、行动不便的患者提供轮椅并协助办理住院手续等。

3、门诊大厅有就诊须知、就诊流程、投诉接待与处理流程等，设有滚动式药物价格显示屏等，方便病人查阅。

4、门诊各楼层均有科室分布图，引导指示牌、地标线等。

5、门诊大厅及各楼层诊区内外均设有候诊椅，方便患者休息。

6、一楼大厅设医患沟通办公室，随时接受患者反馈信息及处理投诉，门诊大厅及各楼层诊区内均设有意见簿，以便及时反馈信息，不断改进工作方法。

7、门诊大厅及各楼层诊区内均配备有外线电话，方便病人联系。

8、门诊大厅及各楼层诊区内均配备有饮水设备和一次性杯子，为病友免费提供开水。

 

住院须知

在我院住院诊断、治疗的病人，须在住院期间遵守医院的规章制度，服从病房医师、护士及有关部门工作人员的管理，搞好病员间、病员与陪护间的团结，保护良好的医疗环境和秩序，以利病情的顺利康复。为此，请您做到：

一、病人入院需办理住院手续，交纳所规定的住院医疗押金。抢救病人住院需办理欠费手续，应押有效证件。

二、治疗中听从医师、护士的指导，不私自请会诊，不私自用药。对住院前用药情况应向医师汇报。

三、不随便出医院大门。

四、住院期间严禁吸烟、饮酒、随地吐痰。

五、保持病室安静，不在病区内高声喧哗。走路、开关门窗要轻。听收音机请用耳机，不要干扰他人休息。

六、保持病区整洁，不乱扔果皮纸屑，不乱扔、乱放东西。

七、爱护公物，不攀折花木，损坏或丢失公物照价赔偿。

八、病员要穿医院的衣服，不串病房，不随便进入医护人员办公室。严禁私自翻阅病历。需要了解病情时请与医师联系。

九、住院病人在医师查房时，应在病房等候，时间为上午8点开始，下午4点开始。

十、因病房治疗需调整您的床位时请您大力配合。

十一、住院患者在医师查房中，须介绍自己的病情和病情变化的情况。

十二、住院病人有特殊事情时，随时与医师、护士联系。

 

门诊排班