中国医学科学院阜外医院特需就医指南
敬请广大患者朋友提前预约挂号就诊
您无需现场排队挂号，任何地点随时可以选择以下合适的形式完成门诊预约：
1. 网上预约：北京市预约挂号统一平台
2. 电话预约：010-114
3. 窗口预约：医院门诊31号窗口
4. 微信预约
5. 手机APP预约
一、网 上 预 约
1. 北京市预约挂号统一平台：http://www.114yygh.com/
2. 预约范围及方式参见“二、电话预约”
二、电 话 预 约
1. 患者可通过拨打010-114（信息服务台）办理门诊预约挂号。
2. 电话预约范围：患者可提前7日预约门诊号源。114信息服务台每日9:00起放号，每日15:00终止次日门诊预约。
3. 预约挂号采取实名制。不限制首诊或复诊患者身份，但在预约环节中，必须凭患者真实姓名与身份证号码办理。姓名或证件号码任意一项与患者不符均视为无效预约，不予取号。
4. 电话预约成功后，114信息服务台将告知患者一组预约识别码，患者须于就诊当日携带身份证原件，至门诊自助服务机缴费、领取预约号。
5. 取号时间：上午号 7:00--9:30，下午号 11:00--14:30。预约号逾时未取将视为自动放弃，不予保留。
6. 患者每次办理电话预约时，每就诊日期的每个科别只能预约1次。
7. 如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊，须及时拨打114信息服务台办理取消业务，至少在就诊前一工作日15:00前凭预约识别码进行取消。
8. 如预约成功后患者未能按时就诊且未办理取消预约，即视为爽约。一年内（自然年）无故爽约累计达到3次的爽约用户将自动进入系统爽约名单，此后3个月内将取消其预约挂号资格；一年内（自然年）累计爽约6次，取消6个月的预约挂号资格。
9. 如遇医师特殊原因临时停诊，我院将对预约号源做出调整，尽可能保证调换同专业医师，但因此可能造成医师级别的上下浮动，所导致的不便敬请谅解。
三、窗 口 预 约
（特需门诊除外）
1. 患者可通过医院门诊31号窗口办理预约。
2. 预约登记采取实名制，须主动出示患者本人身份证，未颁发身份证的患者须出示户口簿，否则不予办理。
3. 预约窗口可提前3个工作日预约门诊号源（周六及节假日门诊暂不参与预约），每日15:00终止次日门诊预约，但15:00后仍可预约其余日期号源。
4. 预约成功后，患者须于就诊当日携带身份证原件至门诊自助服务机缴费、领取预约号。取号时间：上午号 7:00--9:30，下午号 11:00--14:30。
5. 如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊，须至少在就诊前一个工作日15:00前至预约窗口进行取消。
6. 如预约成功后患者未能按时就诊且未办理取消预约，即视为爽约。一年内（自然年）无故爽约累计达到3次的爽约用户将自动进入系统爽约名单，此后3个月内将取消其预约挂号资格；一年内（自然年）累计爽约6次，取消6个月的预约挂号资格。
7. 如遇医师特殊原因临时停诊，我院将对预约号源做出调整，尽可能保证调换同专业医师，但因此可能造成医师级别的上下浮动，所导致的不便敬请谅解。
四、微 信 预 约
1. 患者可通过直接扫描上方二维码，或通过微信平台搜索关注公众号“中国医学科学院阜外医院”点击“预约就诊--预约挂号”进行预约挂号。
2. 微信可办理5个工作日内的门诊号源预约，就诊当天00:00停止当日的门诊预约。
3. 预约成功后，患者须于就诊当日携带身份证原件至门诊自助服务机缴费、领取预约号。取号时间：上午号 7:00-9:30，下午号 11:00-14:30。
4. 如预约成功后患者未能按时就诊且未办理取消预约，即视为爽约。三个月内爽约到达2次后，自爽约日期起将暂停预约挂号服务两个月。
5. 医师可能由于医院工作调整临时停诊，系统将自动取消预约，并以微信消息和发送短信形式告知，请您注意查收。
五、手 机 APP 预 约
1. 患者通过搜索或扫描二维码安装“掌上阜外医院”APP。
2. APP客户端可办理7个工作日内的门诊号源预约，就诊当天00:00停止当日的门诊预约。
3. 预约成功后，患者须于就诊当日携带身份证原件至门诊自助服务机缴费、领取预约号。取号时间：上午号 7:00-9:30，下午号 11:00-14:30。
4. 如预约成功后患者未能按时就诊且未办理取消预约，即视为爽约。三个月内爽约到达2次后，自爽约日期起将暂停预约挂号服务两个月。
5. 医师可能由于医院工作调整临时停诊，系统将自动取消预约，并通过手机APP推送信息和发送短信的形式告知已预约患者，请您注意查收。
我们诚挚提醒患者朋友实名预约就诊，请勿从非正式渠道购号，请勿将身份证件交给陌生人，避免发生不必要的损失。医院在接诊服务过程中，如果发现挂号单与证件信息不一致，将会影响患者朋友就诊。
患者朋友在预约挂号中有任何疑问或者遇到困难，请现场向门诊部咨询，或者通过医院咨询电话（010-88322674）进行咨询，我们将竭力为患者朋友提供帮助。
阜外医院将一如既往为广大患者朋友
提供高质量的医疗服务