基于不良事件上报“双系统”操作模式 夯实医疗安全预警管理体系

【案例编号】03331040700805

 

【医院名称】上海市第七人民医院

 

【医院等级】三级

 

【申报类型】医院类

 

【案例方向】目标七 提高医疗质量安全不良事件报告率

 

 

【案例简介】案例医院于2020年在不良事件上报系统的基础上开发了“随手拍”系统，该系统是单独在OA（Office Automation）系统上开发的项目，医院员工发现不良事件后，手机随手拍张照片，附加简要描述，即可通过手机移动端上报不良事件，医院管理者可以通过OA系统或手机移动端查看处理员工上报的不良事件。同时在上报时，系统简化了上报路径及报告流程，节约了填报时间，提升了医院员工上报的积极性和上报的工作效率。 “双系统”操作（随手拍+不良事件上报系统）是案例医院独创，创新性地实现了不良事件上报的便利路径，同时规避了因单一不良事件上报系统操作的繁琐导致的不良事件的漏报瞒报，从而夯实了医疗安全预警管理体系，提高了医疗质量安全。

 

【案例附件】

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