吉林大学第一医院入选“2020-2021全国公立医院党建创新案例”名单

为庆祝中国共产党成立100周年，展示全国公立医院党建工作成果，推动公立医院把党史学习教育与医院实际工作有效结合，在国家卫生健康委全国医院党建工作指导委员会办公室指导支持下，人民网·人民健康面向全国各级公立医院开展“2020-2021全国公立医院党建创新案例征集活动”及“党史学习教育‘我为群众办实事’公立医院党建工作创新案例征集活动”，旨在通过挖掘宣传公立医院开展“我为群众办实事”实践活动的创新做法、典型经验和实际成效，发挥先进典型的示范引领作用。
吉林大学第一医院入选“2020-2021全国公立医院党建创新案例”名单。

强化党建引领 落实“一一三五十”高质量发展体系

吉林大学第一医院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“以病人为中心”的核心理念，团结带领全院职工循着医院“十四五”时期党建引领“一一三五十”高质量发展体系的建设方向，通过改善门诊就医环境、提升门诊服务质量、提高医院疑难疾病综合诊治能力、推动家庭医生签约服务、广泛开展我为群众办实事活动、党员教育创新等，着力保障群众就医需求，落实公立医院高质量发展。
一、立足民需，绘就高质量发展“路线图”
为进一步推进医院改革发展持续深化，促进现代化医院管理体系建设，更好地为人民健康服务，在“十四五”开局之年，吉林大学第一医院认真总结和传承医院发展经验，分析医院发展方向和趋势，总结制约医院发展的机制因素和弊端短板，以党建工作统领医院工作全局，打造了以“一个核心、一种精神、三个提升、五个统筹、十项工程”为主体的“高质量发展体系”。
“一个核心”即全心全意为人民健康服务；“一种精神”即大医精诚、尚美至善；“三个提升”即提升疑难危重症诊治能力、提升区域医疗综合服务能力、提升突发公共卫生事件应急处置能力；“五个统筹”即统筹“医疗服务、科学研究、教书育人”、统筹“疫情防控、患者需要、医院发展”、统筹“质量效率、成本效能、社会效应”、统筹“岗位管理、绩效改革、科学运营”、统筹“党建工作与业务工作、短期目标与长期目标、局部利益与整体利益”；十项工程即“党建引领文化，凝聚一院发展力量；建设两个特区，打造区域医疗中心；规范诊疗流程，提升临床医疗质量；推进教学改革，提高学生培养质量；深化优质护理，打造暖心服务品牌；加强作风建设，提升全院工作效能；加快信息建设，完善智慧支撑体系；强化运营管理，激发医院改革活力；加强后勤改革，提升服务保障效能；优化医疗资源，促进合作交流发展”。
吉大一院党委书记吕国悦于四月率领党总支、党支部书记及专职党务干部赴贵州省革命老区重温党史，体悟新时代精神。并积极在全院范围内开展形式各异的献礼建党百年系列党日活动，走好党的群众路线，构建良好的干群关系、和谐的党群关系。
二、聚焦民生，下足诊疗服务的“绣花功夫”
吉林大学第一医院在提高门诊服务能力方面出实招、办实事，充分运用信息化手段，优化就医流程、改善就医体验，亮出新风新气象，切实提升了患者就医满意度。
以“流量”定“体量”，改进门诊布局。根据患者量重新调整诊区分布，将部分行政区迁出用于门诊扩容。增加了挂号较难科室的诊间数及出诊医生数，并增设“肝移植随访门诊”、“肾移植随访门诊”、“城市癌症筛查门诊”、“介入治疗门诊”。现已设立“淋巴瘤”、“神经内科肌病”、“癫痫”等140个专病门诊，实现了“专有所长”，满足了患者对疑难杂症及专病的就诊需求。开设节假日专家门诊，实行错峰服务，改善就诊秩序，方便上班族利用休息日就医。
叫信息多跑路，让百姓少跑腿。进一步完善推广线上及自助机端服务，开发使用线上“复诊咨询、发热电话咨询、图文咨询、在线义诊”功能。推广实名制、多渠道、分时段的预约挂号方式，患者凭身份证或手机，通过省内创先使用的吉祥码关联就诊信息并同步完成测温的闸机后，直接到诊区就诊，以此形成最短就诊动线，有效改善患者就医过程中的“三长一短”现象。
全方位了解患者诉求，营造舒适就诊空间。全面改善门诊就医环境，对医院门诊进行重新粉刷装修。加强、优化门诊环境和卫生监管，建立微信反馈群，实行三方监管。
练内功、强基础，打造新型服务团队。从思政教育、工作责任、门诊管理、服务和沟通技巧、服务礼仪、心肺复苏抢救、工作方法、打造科室影响力、创新信息化建设、岗位职责等多方面，全面提升团队能力。
三、纾解民忧，集中力量破解临床诊治瓶颈
召开全院疑难病例研讨会，提高医院疑难疾病的综合诊治能力，进一步加强全院医师临床经验，开拓诊疗思路，寻找临床诊治瓶颈，解决临床实际问题，促进医院医疗高质量发展。举全院之力，发挥多学科优势，认真落实疑难病例讨论会制度，并不断丰富内涵、创新形式，活动从基础理论、前沿技术、学科交叉难点、医学人文精神等各个侧面，结合叙事医学表达方式、现代化表现手法，打造全院参与、全员互动的学术盛宴。既传承了优良的教风、学风，又展现了老一辈医学人的渊博、睿智，更彰显了新一代医者的实力与风采。4场大型疑难病例研讨会累计现场参加人数4500余人，累计线上参加人数近20万人次，累计图片直播浏览量275万余人次。
四、回应民盼，推动优质医疗资源加速下沉
吉林大学第一医院充分发挥医联体和多院区经验优势，发挥互联网医院、远程会诊中心等的信息技术优势，进一步促进优质医疗资源下沉，让百姓在家门口就享受到三甲医院医生提供的高质量医疗服务。
提高区域医疗服务能力。加快紧密型医联体建设，加强与各个县市区医院的合作，将门诊、病房扩容到县域内。
推动家庭医生签约服务。举办“强基层、促健康”合作项目启动仪式，与朝阳区卫健局续签《促进社区“家庭医生签约服务”医疗合作建设协议书》，推动生殖·产前诊断中心“祝您好孕”项目、疼痛科“为民除痛”项目、日间手术中心“日间联盟携手共进”项目等项目落地，通过院府合作，为社区居民提供更全面、更贴心、更便捷的优质服务。
推动梅河院区落地。吉林大学第一医院梅河医院揭牌是国家委属委管医院紧密型托管模式在我省的首次尝试，也是贯彻落实我省建设高质量发展先行示范区有关部署的具体实践，更是推动医疗资源均衡布局、提高区域医疗服务水平的重要举措。按照合作框架协议规定，充分发挥医院的资源优势，党建立院、依法治院、医疗兴院、管理强院，通过团队支援、定期支援、帮扶创新、远程诊疗等四个层面的举措，打造有诊疗特色、有人才梯队、有差异化发展模式的吉林省东南部区域医疗中心。
广泛开展“我为群众办实事”活动。认真落实2021年度国家巡回医疗任务及中国(吉林)援萨摩亚医疗项目第二周期援助工作。组织专家进社区、进校园、进乡镇，积极开展抗疫宣讲、科普宣传、惠民义诊及诊疗培训。按照医联体建设计划，多次前往医联体合作单位开展集中培训、教学查房、学术讲座、疑难病例会诊、专家门诊、科室座谈等形式的业务指导和技术帮扶。于全国肿瘤防治宣传周、世界嗓音日、世界痛风日、世界爱眼日、世界过敏日等节点开展线上线下医疗活动，全力满足群众的多元化就医需求，切实保障人民群众的生命安全和健康权益。