一颗糖带来甜甜的感动

记张欣支援唐山传染病医院疫情防控工作

2月20日

中午在食堂简单的就餐后，开始参加唐山的省内专家会诊。由于唐山有三例重症患者。一例危重症，两例插管患者。会诊持续到下午四点才结束。之后和唐山五院赵安全院长一起商讨建立一个应急预案。针对不同的人群进行干预的方案。这里有患者，有隔离人群，有从一线下来的医务工作者和现在正在一线隔离区工作的战友。我根据针对不同的人群建立不同的干预模式。晚七点开始进行晚交班，梳理今天患者的病情变化情况。结束了已经快九点。行李还没打开，回到宿舍继续工作。

2月21日

这是疫情发生后我最忙碌的一天。早晨交班后进行了行政会议。会上提出了很多问题。组长提出目前心理组队员少，需要补充人员。之后就开始安排这里的心理援助工作怎样开展了。下午通过和轻症专家组一起梳理全部轻症患者有没有心理疏导的需求，发现一名患者出现抑郁焦虑情绪，指导一线医生给予处理。突然一名医务人员出现明显的情绪反应，哭泣，情绪激动。马上联合这里的心理专家给予紧急处理，使其情绪逐渐平稳。梳理完全部患者已经晚上七点半，回到住处，开始准备明天要做的工作。充实的一天。加油唐山，告诉自己：你能挺过去！

2月25日

在唐山工作第六天，和唐山市第五医院的同事在一起工作很愉快。这里的救治任务依然繁重，一线医务人员压力很大，省市专家组觉得为一线医护人员开展心理疏导非常有必要。张欣想到了出征前，于雪竹主任演示的四格图和蝴蝶拍技术。在这里实践后，医护人员反馈情况很好。

2月29日

在唐山开展支援工作第十天了，越来越多的省内专家聚集到唐山，关注重点是几个重症确诊病人。参加支援唐山的医护人员都住在宾馆，距离唐山市传染病医院还有十五分钟的车程。所以需要有专车天天接送大家上下班。由于大家上班的时间不一致，但是司机师傅随叫随到，很是辛苦。每天早晨七点四十分，张欣会准时到达医院。在路上，张欣都会和大家聊一会。一位司机师傅每次见到张欣都说“你们太伟大了，来唐山帮助我们！每次半夜接你们的同事下班，看到他们上车后就在座位上睡着的时候，我很感动，你们太不容易了，我也要为你们服务好。”听了司机师傅的话，张欣感觉心里暖暖的。车程中，张欣会利用短暂的时间开展心理疏导，让医务人员和司机师傅都放松心情，缓解压力。今天早晨送我的司机师傅图突然和我说“和您聊天会让我很舒服，谢谢您”还有许多医务人员表示，听了张欣的心理疏导，心情放松多了。

3月1日

在唐山工作已经是第11天了，由于工作时间比较长，工作人员已经有三批队员轮换进驻一线，两批撤下来的医护人员在隔离区休整。其中一名护士出现了失眠和抑郁情绪，张欣和她通话缓解压力。在一个多小时的通话中，这名护士谈到自己出现了失眠和情绪问题，不敢和别人提及，她认为自己应该更做的更好……张欣了解情况后，语重心长告诉这位护士，医务人员也是血肉之躯，也有情绪波动，遇到这样的事情很正常，不要苛求自己，况且你做的已经很出色了。张欣还告诉她，自己也有情绪低落的时候，这时要勇敢面对解决不良情绪。这位护士听后，重展欢颜，连声道谢。

3月4日

在唐山五院，唐山市精神卫生中心领导班子全体成员今天下午来唐山市传染病医院慰问了我们在一线的医务人员。葛军书记赠送了锦旗“深入一线抗疫情，履职尽责显担当”并表扬了我在唐山的心理援助工作。沈振明院长对于目前心理救援救治工作表示肯定，指出目前我们心理救援工作的重点要转向重症病区的医护人员。一线的医护人员压力大，工作强度高，需要我们贴心的关心关爱。沈振明院长对张欣驰援唐山表示感谢。

3月8日

今天，我真的很激动，这是第一次和新冠肺炎出院患者进行面对面的交流。我将提前制作好的出院患者的明白书，给了患者，为他们进行出院后的健康指导。明白书上主要是告知出院患者回家的注意事项，有一些具体的心理行为指导措施。比如如何保持愉快的心情，如果出现了焦虑抑郁的情绪有哪些办法解决等，明白书上还留下了张欣等几位医生的联系电话，以便患者随时联系，张欣等也会定期回访患者，体现了出院后心理持续干预和疏导。