便民服务｜北京回龙观医院远程探视使用流程攻略

一、家属在远程探视前，需先安装软件。可以通过手机或电脑上网搜索TE Mobile（手机端用）、TE desktop（电脑端用）进行下载安装。

1.TE Mobile（手机端用）下载地址

http://www.downcc.com/soft/218859.html

（或者打开手机应用商城、Apple 搜索TE Mobile 下载）

2.TEdesktop下载地址：

http://support.huawei.com/enterprise/zh/software/22320998-SW1000212268

二、下载安装完成之后运行软件，弹出登录界面

服务器地址、用户名及密码请联系病区，由病区告知。

★注意！登陆出现问题时，显示登陆超时。处理步骤：点击登录界面右下角图标进行设置，选择服务器——显示高级设置——传输类型改为UDP，点击保存，重新登陆。

三、患者家属成功登陆后，患者家属收到呼叫后，点击“视频接听”即可。

四、呼叫成功之后就可以正常的医生和病人的正常远程探视了，包括图像和声音的交互。