【养老动态】上海的“智慧养老”：让养老“像网购一样方便”

上海是中国最早进入人口老龄化且老龄化程度最高的城市。截至2019年底，全市户籍60周岁及以上老年人口518.12万人，占户籍总人口的35.2%；80周岁及以上高龄老年人口81.98万人，占全部老年人口的15.8%。

近年来，上海在中心城区大力推进社区嵌入式养老服务，通过推进各街镇“15分钟服务圈”布局，重点建设集日托、全托、助残、辅具推广、医养结合、养老顾问等功能于一体的“枢纽型”社区综合为老服务中心。

目前，上海已建成社区综合为老服务中心268家，以短期住养照料为主的长者照护之家187家，提供白天照料的社区日间服务中心720家，月均服务2.7万人；社区老年助餐服务场所1020个，月均服务10.1万人。

“嵌入式养老，让老年人不离开熟悉的社区环境，不离开熟悉的社会关系，就能享受到便捷的养老服务”，上海市民政局副局长蒋蕊说。

临近中午，79岁的程文花来到上海长宁虹桥街道社区综合为老服务中心用餐，这里的餐食价格公道，“黄梅天心情不好，不想做饭，就到这里来吃，这些饭菜特别适合我们的口味”。

被程阿姨大力称赞的可不是什么星级大厨，而是由人工智能开发的烹饪机器。眼下，上海长宁区民政局极力打造的“智慧养老”场景，正在激活养老服务的“新动能”。

虹桥街道党工委书记胡煜昂告诉记者，针对老年人“现制现售堂吃”的就餐需求，虹桥街道在虹桥的东西片区分别投放2台搭载烹饪机器人的移动餐车，通过冷链配送、餐车现场烹饪，每天每辆餐车可提供500份到800份餐食。同时，通过与人工智能企业的合作，将八大菜系开发成程序植入机器中，从而满足老年人更为多样化的就餐需求。

在上海首批发布的12个智慧养老应用场景中，除移动餐车外，上海的各个区也积极探索适合自身特色的养老服务模式。普陀区为社区独居老年人家庭安装“智联普陀居家安全智慧套装”；虹口区打造智慧养老“云网端”，集成指挥调度中心、数据中心、健康云等12大板块，为老年人提供智能化服务；奉贤区借助“智能腕表”，提供居家生活监测、应急救助、定位、健康管理等服务。

上海市民政局养老服务处副处长葛健说，场景需求的发布，缩短了养老实际需求与企业研发之间的距离，让科技应用更有的放矢。

家门口的“嵌入式”养老，和运用人工智能的“智慧养老”，让沪上的“养老服务”更接地气、更有人气，用蒋蕊的话就是“让养老像网购一样方便”。