张先生家住山西,在一次体检中当地医院发现他的结肠处长了息肉,建议他尽快手术切除。经过多方打听,他在两个月前慕名来到北京友谊医院消化中心,进行了结肠息肉切除手术。手术很成功,按照常规,医生要在张先生术后两周对他进行门诊随访,查看病理结果,并告知他一些术后和复查注意事项。如果张先生留在北京等待两周之后的复诊,不仅会耽误工作,还要负担额外的食宿开销;如果先回老家,两周后返京,在疫情严峻的形势下也会增加感染风险。正在为难之际,医生告知张先生可以通过互联网线上诊疗的方式进行复诊。回到老家后,张先生马上预约了北京友谊医院消化中心互联网视频号,并在术后两周如期看上了病,还通过邮寄的方式拿到了药品。张先生非常满意“在老家就能看北京大医院的门诊,真是太好了!”

同样体验到互联网诊疗便利的还有一位患有溃疡性结肠炎的患者王女士。溃疡性结肠炎是一种慢性疾病,需要长期服药。以往,王女士会定期挂号,来北京友谊医院消化中心门诊看病、取药。近期,她家里的治疗药物又快没了,正打算来医院开药时,却被单位通知要紧急出趟差。没法自己开药,也没有亲属能帮忙代开,王女士抱着试试看的想法预约了互联网诊疗号。就诊当天,在外出差的王女士通过手机与医生进行了视频问诊。不到十五分钟,医生便给王女士开具了电子处方和药品。她只需要在就诊后3日内,在医院门诊一层处缴费、取药即可。王女士感慨道“友谊医院消化科名声大,患者多,之前开药总要在诊区等好一阵儿。有了互联网诊疗,对我们这种定期取药的患者来说太方便了。”
为了进一步提升医疗服务水平,转变医疗服务模式,方便患者就诊,北京友谊医院于2020年就上线开通了互联网诊疗服务。为使患者享受到更加方便的医疗服务,避免反复奔走医院造成的人员聚集,降低交叉感染风险,互联网诊疗也在不断更新完善。目前,除视频诊疗外,北京友谊医院互联网诊疗还在今日正式上线了图文问诊服务,并从即日起到12月3日开展为期一周的互联网“图文诊疗”义诊活动,让广大患者更快了解和使用远程诊疗新模式。