地震后如何进行心理援助

突如其来的灾难会给人造成紧张、焦虑、恐惧、愤怒等急性心理创伤。如何科学地对灾难承受者进行心理救助？如何减轻他们的心理创伤？

灾难事件往往具有突发、危害严重等特点，对于每个人来说都是一种应激，会导致人们产生不同程度的情绪、生理、认知、行为异常等应激反应。

在灾难发生前，我们对于自己所处的环境有一定的掌控感，突发的灾难会使我们短暂丧失这种掌控感，很多人会感到无力、无助和无望。由于每个人的既往经历、创伤体验等因素不同，因此心理承受力也不同，有些人经过创伤的事情后恢复很快，有的人可能恢复很慢，甚至产生后遗症——创伤后应激障碍。

灾后人们所产生的情绪一般都是负面情绪。害怕、焦虑、紧张、悲伤、恐惧、痛苦、愤怒、抑郁、麻木、失眠等，都属于正常反应，没必要否定它，而要认识、了解自己的情绪，承认并接纳自己的情绪状态。

灾难发生后，第一要务是生命的救援，因此“生命至上”是第一原则，心理救援要融入整个救援体系。一般而言，重大灾难事件发生后，相关部门会成体系地统一派出专业的心理救援团队，通过专业疏导稳定灾难承受者的情绪，避免对他们造成二次伤害。

如果重大刺激造成心理危机，该如何应对？

由于人们的心理承受力不同，面对重大灾难事件时，人们的表现也不一样。这时，心理救援人员要做的，除了照顾好他们的基本生活需求，主要是陪伴、支持、倾听、共情，给幸存者、罹难者及其家属安全感、稳定感，帮助他们进行适度情感宣泄。

心理学上有个词叫“居丧反应”，即由于近亲死亡所引起的心理反应，一般而言，这时人们会经历四个阶段：否认、愤怒、抑郁、接纳。在前三个阶段，人可能出现麻木、呆滞状态，甚至会表现出不知道吃饭、什么都不会做，这时心理救援人员要照顾好他们衣食起居，引导他们和周围建立链接，力所能及地帮助他们解决各方面问题，陪伴他们平稳走过这段艰难时期。

灾难给人类带来沉重的打击，使个体的精神世界蒙上阴影，这也正是心理救援工作所需要去化解的。面对重大突发灾难事件，人的心理危机状态一般是短暂的，如果危机事件处理不当可能迁延为慢性状态。

目前依据心理危机的严重程度，一般分为三种：轻度心理失调，如失眠、紧张、害怕、担忧、愤怒、悲伤等，这种状态大多较为短暂，一般不需要特殊的处理就能恢复正常；中度心理失调，如持续一个月的失眠、焦虑，虽没有达到精神障碍的诊断标准，但可能影响工作和生活，如果自我调节仍无法改变，则需要心理和医学干预；重度心理失调，严重时可产生精神障碍，如创伤后应激障碍、焦虑障碍、抑郁障碍等，需要专门的治疗和处理。