精益求精 情暖人间——患者的满意，医者的初心

八月的一个清晨，秦皇岛市第二医院儿科办公室上演了温馨的一幕，聂先生将一面写着“精益求精，情暖人心”字样的锦旗递到儿科主任代如民的手中表示感谢。

聂先生的女儿是34周出生的早产儿，妻子孕期有妊娠期糖尿病、重度子痫前期，宝宝出生体重为1830克，属于高危儿、低出生体重儿，容易出现低血糖，ARDS、缺氧缺血性脑病，颅内出血等多种严重并发症的可能。住院期间，代主任对患儿的病情格外关注，每天都是第一时间给患儿查房，根据患儿的病情变化及恢复情况，及时指导医师调整治疗方案。护士长张静带领护理组无微不至的照料，采取抚触、皮肤护理等措施，对早产儿精心喂养。终于在大家精心治疗和护理下，七天后各项指标达出院标准，顺利出院。

聂先生激动地说：“多亏了医术高超的代主任，是他赐予了孩子的生命。”住院期间，聂先生深刻感受到市第二医院“以病人为中心”的人性化服务理念。“医护人员的微笑服务和耐心的治疗让我们感觉如沐春风，对代主任的敬业可亲、温和有礼尤其表示感谢。聂先生说：“经医护人员精心呵护，孩子健康出院。我特地送上一面锦旗，衷心感谢秦皇岛市第二医院儿科全体医护人员”。

沉甸甸的锦旗承载的是患者对医护人员⼯作的肯定和信任，创造和谐温馨的医患关系是每名医护⼈员的共同⼼愿和责任，第二医院儿科将不断提⾼医疗服务质量，更好地为每一位孩子的健康保驾护航。