【案例编号】03231110200162
【医院名称】首都医科大学附属北京儿童医院
【医院等级】三级甲等
【申报类型】科室类
【案例方向】儿童静脉采血标本合格率
【案例简介】静脉采血是护理工作中最为常见的一种技术操作，也是临床最常用的检查项目，血标本采集质量与检验结果的准确性密切相关。标本采集的每一环节都可能影响标本质量，2020年第四季度我院静脉血标本拒收率为0.76%，拒收样本总数为2124个，为降低我院静脉血标本不合格率，护理部组织检验科、各职能科室以及信息中心召开专项会议，确定成立专项组应用PDCA和二八定律，对静脉血标本不合格率进行质量持续改善。经过2个季度追踪管理，血标本不合格率持续降低，同时提升了护理人员对于静脉采血相关知识的掌握程度，促进了护理质量的提高，同时根据现存问题进入下一个PDCA循环。
【案例附件】
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