河北省精神卫生中心举办2021年品管圈暨质量改进活动中期汇报会

按照医院《2021年品管圈暨质量改进活动实施方案》的有关安排，11月2日下午，质安办（绩效办）组织召开了医院2021年品管圈暨质量改进活动中期汇报会。

汇报会由质安办（绩效办）主任刘杰主持，按照会议日程安排，刘杰主任首先对各圈（组）在本期活动中开题报告和前两次现场阶段考核的表现情况进行了通报，之后由21个品管圈进行中期汇报，10个质量改进小组进行结题汇报。

最后，党委副书记、院长刘波就各圈（组）的汇报情况做了总结讲话，对各圈（组）开展的各项扎实工作给予了充分肯定，并对后半程活动提出了几点要求：

一是要戒骄戒躁，再接再厉。本期活动类型不再仅仅局限于品管圈，类型更加丰富多样，特别是老年精神一科、门诊、物理治疗科、成瘾医学科等主题首次大胆尝试运用失效模型和效应分析（FMEA）、日本丰田精细化管理（TPS）、FOCUS-PDCA等新的质量改进工具，为提升患者就医感受、提高工作效率、降低不良事件发生均取得良好的效果。希望大家继续保持良好的上升势头，再接再厉，脚踏实地，扎实完成活动下半程的各项工作。

二是要正视不足，及时总结，认真反思。本期活动已经过半，个别圈组也暴露出一些突出问题：如科室负责人和护士长对科室质量改进活动没有予以足够重视；拟定的对策没有紧扣真因或攻坚点、缺乏创新性，没有体现出挑战魅力品质的特性等。

三是要高度重视，全力支持，保障活动顺利结题。各处科室负责人、护士长要充分认识到质量改进对于科室工作以及医院持续发展的重要性，真正把它当成科室日常工作的一部分，鼓励全科人员积极参与到质量改进活动中来，保证活动能够对日常工作改善有所帮助。

希望大家接下来能够在充分查阅相关文献、资料的基础上不断完善各自对策，吸收、借鉴国内外先进的经验，勤于学习，鼓励大家大胆创新，为医院的质量与安全管理工作贡献自己的聪明智慧。

十位评委根据各圈（组）汇报情况，现场打分。最终药械科麻豆圈、财务处精准圈、蜕变圈、澄源圈、绽放圈、康复科哆啦A梦圈位列品管圈活动前六名。老年精神一科、门诊、物理治疗科位列其他类型质量改进活动前三名。各圈（组）辅导员、圈（组）长、圈（组）员和督导员共计180余人出席了本次汇报会。