每个女人都有一颗爱美的心,希望自己的皮肤越来越好,永远保持年轻,为了达到这样的效果,很多人都会选择去美容机构做一些项目来改善肌肤。
但这其中也暗藏风险,这不,市民李女士为了祛掉脸上的痘印,去了一家美容院做了祛痘印项目,没成想,脸上却出现了色素沉着,让她后悔不已。
花千元做祛痘印项目脸上却出现色素沉着
据李女士介绍,2019年她在某网络平台上看到一则祛痘印广告,让她很是心动,当即便联系到这家美容院,花费1000元做了祛痘印项目。
“项目是在同心县老百姓大药房做的。”李女士说,当时陪同的银川古方植物祛痘的马女士告诉她,祛完痘印,半年左右就能恢复,但她做完项目后,始终不见效果。期间,她询问过马女士,其解释是因为还处在恢复期。后续,马女士又先后给了李女士几瓶自制的药膏,然而,涂抹膏药后,李女士脸部却出现了瘙痒、红肿、溃烂等症状。
“我一直抹但没效果。”李女士说,2年里她和马女士一直是通过微信联系,药膏也是邮寄过来的。去年8月,李女士脸上的痘痘开始有了好转,但是之后脸上出现的问题却让李女士很崩溃。“不起痘了,但我现在满脸的色素沉着。”李女士说,脸变成这样,她多次找过马女士,也找过相关部门进行了投诉,之后,马女士带她到医院进行了诊治,可现在人却联系不上了。
该机构:后续会联系李女士当面协商
那么这家机构又是什么态度呢?记者一行来到李女士做项目的机构——银川古方植物祛痣,工作人员孙女士告诉记者,为李女士做祛痘印项目的马女士并未在店里。记者要求工作人员提供营业执照,工作人员表示营业执照并未在店里,也没有相应的医疗机构执业许可证,并且一切事宜都只能找马女士了解。
随后,记者通过李女士提供的电话,联系了银川古方植物祛痣的负责人马女士,她表示对于李女士脸部的情况,她们此前一直在积极配合治疗,但色素沉着的原因有很多,她们不会推卸责任,后续她会与李女士联系,商榷时间,当面进行协商。
律师:建议对涂抹药膏进行鉴定
宁夏综义律师事务所律师党伟了解情况后分析,李女士维权需分2种情况,如果李女士去的这家私人机构有医疗机构执业许可证,可按照医疗事故处理纠纷,李女士可申请医疗事故鉴定,以及赔偿。如果这家机构没有医疗机构执业许可证,可按照一般侵权行为来起诉。
党伟介绍,双方对于李女士脸上的色素沉着存在争议,后续李女士可以通过专业的医院或机构对她此前所涂抹的药膏进行鉴定。如果李女士要通过法律途径维权,需要提供在这家机构治疗的收费凭证、治疗凭证,还有她与主治医生的聊天记录,以及对她所涂抹的药膏的成分检测鉴定。
同时,党伟提醒广大爱美人士,如果要做美容项目,要选择口碑好的机构,同时也要看这家机构有无营业执照、医疗机构执业许可证,做相应的项目时,也要与商家签订美容服务合同,采取什么样的治疗手段,可以达到怎样的治疗效果,治疗期限是多长时间,会不会出现一些不良反应等,都应在合同里约定清楚。
记者 马美玲 马雨轩 实习生 马若凝