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本报讯 据《柳州晚报》报道，在网上购买一款护肤产品后，客服接二连三推销配套产品，并扬言倘若罗女士不购买配套产品就会烂脸。罗女士信以为真，马上购买了配套产品，花销从900元增加至5000多元。当客服再次推销产品并出言威胁时，罗女士担心自己掉入“无底洞”向警方求助。20日，记者从荣军派出所了解到这起警情。
罗女士今年40余岁，平日里她注重肌肤保养。前段时间，她在网上看中一款售价900元的除皱美容产品，一看价格也不高，罗女士很快就下单了。使用过程中，客服主动联系罗女士，声称搭配另一款售价4000多元的产品效果会更好。预算900元却还要花4000多元，罗女士犹豫了，但为了肌肤保养她还是咬牙下了单。
然而没过多久，客服又来电，声称还有一款配套产品，罗女士要配套使用才可以达到心目中的效果。一问价格，这一套更贵。算了算全套买下来要花1万多元，罗女士以用不完为由拒绝了。这时客服放出了狠话：倘若不买，罗女士的脸会变烂变黑。这段话把罗女士吓得不轻，她感觉自己受到了威胁。
买个护肤品却似掉入“无底洞”，而且自己还受了威胁和攻击，罗女士怎么想都觉得不对劲。14日，她到荣军派出所求助。由于罗女士收到了实物且暂时脸部没有不适，警方建议她先向工商部门投诉。同时，警方提醒她网购要谨慎，注意查看产品使用事项及服务承诺，避免节外生枝。